Technologisch ist alles machbar, aber für den Erfolg braucht man die Menschen.

„Technologisch ist alles machbar, aber für den Erfolg braucht man die Menschen.“ Mit diesem Motto beschreibt Nils Peters seinen Ansatz, Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen. Als Managing Partner bei DIDIP | Die Digitalisierungs-Partner widmet er sich der Aufgabe, komplexe Herausforderungen in Marketing, Vertrieb und Service zu lösen. Dabei steht nicht nur Software im Mittelpunkt, sondern vor auch die Menschen, die sie nutzen.

Technologie bietet, insbesondere durch den Fortschritt in der künstlichen Intelligenz, unglaubliche Möglichkeiten. Doch Nils Peters betont, dass diese Potenziale nur dann voll ausgeschöpft werden können, wenn Engagement, Akzeptanz und Verständnis bei den Mitarbeitenden gefördert werden. Ein anschauliches Beispiel sind CRM-Systeme: Sie existieren seit Jahren, doch Vorbehalte von Vertriebsmitarbeitenden bleiben eine zentrale Herausforderung.

Ebenso wichtig sind die organisatorischen Rahmenbedingungen. Vertrieb und Marketing müssen enger zusammenarbeiten, und der Service sollte eine strategischere Rolle einnehmen. Management-Entscheidungen in der Digitalisierung erfordern zudem ein feines Zusammenspiel zwischen Gas und Bremse: Teams müssen gut ausgestattet werden und flexibel agieren können, während es gleichzeitig überdimensionierte Ansätze zu vermieden gilt.

Die berufliche Laufbahn von Nils Peters unterstreicht seine Expertise: Seit 2001 war er als freier Digitalberater und später bei der UDG United Digital Group tätig. Dort verantwortete er die Bereiche Digital Strategy und User Experience. Diese Erfahrung ermöglicht es ihm, strategisches Denken mit einer ausgeprägten Empathie zu kombinieren. Er verbindet rational-analytische Ansätze mit emotionalem Feingefühl, um nachhaltige und praxisnahe Lösungen zu entwickeln.

Bei DIDIP unterstützt Nils Peters Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten. Dafür setzt er auf das Zusammenspiel von Technologie, Prozessen und Menschen. Sein Ziel ist es, Digitalisierung nicht nur technisch machbar, sondern auch nachhaltig und menschenzentriert umzusetzen – denn nur so wird sie zu einer Erfolgsgeschichte.

Seit seiner Kindheit begeistert sich Nils Peters für die Eisenbahn, im Haushalt gab es kein Auto. Diese frühe Erfahrung prägte sein Engagement für nachhaltige Mobilität. Als Mitglied im Fahrgastverband PRO BAHN und im Verkehrsclub Deutschland setzte er sich erfolgreich für die Reaktivierung der Bahnstrecke Osnabrück – Bielefeld ein, die als Haller Willem bekannt ist.

Auch der Beitrag der Eisenbahn zur Industriegeschichte hat es ihm angetan: Er ist Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Eisenbahngeschichte und Co-Autor eines eisenbahnhistorischen Buchs zum Haller Willem. Für Kundenbesuche nutzt er bevorzugt die Deutsche Bahn und plant mögliche Verspätungen gerne vorausschauend mit den Statistiken von Zugfinder Pro ein.

Neben der Eisenbahn findet er auch E-Autos spannend. Die Verbindung von Nachhaltigkeit und Digitalisierung mit individueller Mobilität ist für ihn eine zentrale Voraussetzung, um die Verkehrswende in der gesamten Gesellschaft voranzubringen. Für den Erfolg von Eisenbahn, E-Autos und Digitalisierung hat Nils Peters deshalb dieselbe Maxime: Man braucht einen langen Atem.